Yapay zeka yorum asistanı, gönderilerinizdeki genel yorumlara yanıt taslakları hazırlar veya gönderir. Yalnızca resmi API’leri kullanması, spam’i gizleyebilmesi ve bir insanın kötü bir yanıtı durdurmasına izin vermesi durumunda iş dünyasına uygundur.
"Yapay Zeka Yorum Yanıtı" Ne Anlama Gelmelidir?
Sizin adınıza Yanıtla düğmesine tıklayan bir tarayıcı eklentisi veya genel web’den yorum kazıma değildir. Yorumların tek bir kuyruğa gelmesi, modelin dilinizde bir yanıt önermesi ve moderasyon eylemlerinin tek bir yerde kalması için Meta Graph API ve TikTok resmi API’leri üzerinden bir bağlantıdır.
Neyi Otomatikleştirmeli, Neyi İncelemeli?
- Asistan için güvenli: Çalışma saatleri, stok durumu, teşekkürler ve sık sorulan sorular.
- Önce inceleyin: Şikayetler, iadeler, yasal/tıbbi iddialar ve kişileri hedef alan yorumlar.
- Asla otomatik göndermeyin: Siyasi tartışmalar, kriz durumları veya zarar iddia eden yorumlar.
Platform Gereksinimleri
Facebook yorumları kişisel profil değil İşletme Sayfası gerektirir. Instagram, bu Sayfaya bağlı bir Profesyonel (İşletme veya İçerik Üretici) hesap gerektirir. TikTok ise resmi entegrasyon üzerinden izin verilmesini şart koşar.
