WhatsApp’taki yeşil onay rozeti müşterilerde anında güven oluşturur. Kullanıcı numaranızı rehberine kaydetmemiş olsa bile şirketinizin yasal adı sohbet başlığında görünür. İşte Meta’nın onay kriterleri ve adım adım başvuru süreci.
Resmi İşletme Hesabı (OBA) Nedir?
WhatsApp iki tür API hesabı tanımlar:
- Standart İşletme Hesabı: API üzerinden çalışır ve şirket profilinizi gösterir, ancak müşteri numarayı kaydedene kadar sohbet ekranında telefon numarası görünür.
- Resmi İşletme Hesabı (Yeşil Tik): Meta işletmenin gerçekliğini ve tanınırlığını onaylamıştır. Şirket adı ve yeşil tik doğrudan görünür.
Önemli Kural: Normal telefondaki ücretsiz WhatsApp Business uygulamasından yeşil tik başvurusu yapılamaz. Hesabın PropFlow gibi resmi bir sağlayıcı üzerinden WhatsApp Business Platform (Cloud API)'a bağlı olması gerekir.
Başvuru Öncesi Kontrol Listesi
- Meta Business Suite Doğrulaması: Şirket vergi levhası veya sicil gazetesi ile Meta işletme doğrulamasını tamamlamış olun.
- Resmi API Bağlantısı: Numaranın herhangi bir fiziksel SIM karttan ayrılarak bulut API'ye taşınmış olması gerekir.
- Organik Basın Görünürlüğü (PR): Güvenilir haber sitelerinde markanız hakkında yayımlanmış en az 3–5 bağımsız haber bağlantısı hazırlayın.
- Profil Adı Uyumu: WhatsApp’ta görünen adın resmi şirket adı veya web sitesindeki marka adı ile birebir örtüşmesi şarttır.
Meta Business Manager’dan Başvuru Adımları
- Meta Business Suite’e giriş yapın ve İşletme Ayarları bölümüne gidin.
- Hesaplar altındaki WhatsApp Hesapları'nı seçin.
- WhatsApp Yöneticisi (WhatsApp Manager) üzerinden Telefon Numaraları sekmesine gelin.
- Numaranızın yanındaki Ayarlar simgesine tıklayıp Profil'i açın.
- Resmi İşletme Hesabı alanından İstek Gönder butonuna tıklayın ve basın bağlantılarınızı ekleyin.
